Probleme de functionare
Programarea keilor NET nu se poate face decat de pe un calculator pe care se afla keia montata;
Daca se muta keia NET pentru programare pe alt calculator decat cel pe care functioneaza in mod normal, aveti grija sa instalati in prealabil driverul HASP;
Daca in "SERVICE/Diverse/Reprogramare keie HASP" apare:
atunci exista 2 posibilitati:
- nu exista driver HASP instalat;
- programul nu gaseste keia pe calculatorul curent, ceea ce inseamna ca:
- nu exista keie;
- exista, dar nu este bine fixata;
- exista, dar este arsa;
- exista, dar portul LPT sau USB, dupa caz, nu functioneaza;
Verificare port LPT
Montati imprimanta fara keie si incercati listare din orice program;
Verificare port USB
Daca portul este functional, keia USB se "aprinde";
Observatii
Pentru protectie cu keie NET, pe orice calculator mai putin cel care are keia montata in port, in "SERVICE/Diverse/Reprogramare keie HASP" IDul va fi 0000;
La protectie cu kei MEMO, daca programul este DEMO desi ID keie e diferit de 0000 (deci portul este functional si driverul HASP este instalat), atunci:
- verificati in "SERVICE/Diverse/Selectare tip protectie" daca setarea tipului de protectie se potriveste cu tipul de keie;
- verificati daca in alta luna de lucru decat cea selectata programul este tot DEMO;
La protectie cu kei NET, daca programul este DEMO atuncti la intrarea in program utilizatorul primeste mesajul de mai jos care permite reprogramare keie, schimbare firma curenta (pentru a utiliza o firma care are luna de lucru sub limitarea data de programarea din keie) sau realegerea tipului de protectie: 
Intrarea in DEMO a statiilor din retea este precedata de "inghetarea programului". Aceasta blocare APARENTA este cauzata de cautarea in retea a calculatorului server HASP (un calculator pe care ruleaza NetHasp Licence Manager); este indicat sa aveti rabdare pana cand MENTOR se porneste, pentru a putea observa cauza, deoarece:
- daca in cele din urma programul porneste normal (nu intra in DEMO), inseamna ca e cazul sa utilizati NetHasp.Ini pentru a accelera logarea la keie;
- daca programul porneste DEMO, inseamna ca ori s-a atins deja numarul maxim de utilizatori admisi prin programarea keii, ori nu a fost identificat in retea nici un calculator cu Licence Manager activ
